محل تبلیغات شما



ایمانوئل کانت، چهره محوری در فلسفه جدید می‌گوید: تجربه بدون نظریه کور است؛ اما نظریه یا تئوری بدون تجربه همچون بازی فکری باقی می‌ماند.  در این مطلب متوجه می‌شوید که این جمله کانت در فن بیان و سخنوری جایگاه ویژه‌ای دارد. به طور کلی دو نوع سخنران در دنیا وجود دارد. دسته اول سخنرانانی که با بارش اطلاعات و داده‌ها مخاطبان را زیر بهمن مطالب خود مدفون می‌کنند و دسته دوم سخنرانانی که آرمانی و مطابق با نظریه‌ها صحبت می‌کنند و به طور کلی اتصال مخاطب را از دنیا واقعی قطع می‌کنند. جز هر دسته که باشید سخنرانی شکست‌خورده هستید که در انتقال مطالب به مخاطبانش مغلوب شده است؛ چون هنوز چیزی از راهکارهای مدیریت ذهن و نردبان انتزاع در سخنرانی چیزی نمی‌دانید!

نردبان انتزاع همان ابزار پرکاربرد سخنران هنگامی است که مخاطب از کسالت بیش از حد به ساعت خود خیره می‌شود، در و دیوار را نگاه می‌کند و به هر دری می‌زند تا سرگرمی دیگری برای وقت‌گذرانی انتخاب کند. این اصطلاح در واقع یک تکنیک تفکر است که اولین بار توسط زبان‌شناسی به نام ساموئل ای هایاکاوا در سال ۱۹۳۹ و در کتاب Language in Action” به دنیا معرفی شد. این نردبان شیوه برقراری انسان‌ها را در سطوح مختلف انتزاع نشان می‌دهد و کمک می‌کند تا حال و هوای کسالت‌بار سخنرانی دگرگون شود.

آن چه که پیش روی شما است در واقع راهکارهای مدیریت ذهن نردبان انتزاع و کاربردهای آن در سخنرانی است که قصد داریم برای اولین بار در مجموعه دانشگاه زندگی نقد و بررسی کنیم. همراه ما بمانید.

معرفی مفهوم نردبان انتزاع و کاربردهای آن در سخنرانی

برای فهم بهتر مقهوم نردبان انتزاع بگذارید با هم طی یک نردبان ذهنی (!) این اصطلاح را موشکافی کنیم. ابتدا در ذهن خود یک نردبان مطابق با تصویر زیر را تصور کنید.

معرفی مفهوم نردبان انتزاع و کاربردهای آن در سخنرانی

پایین این نردبان و درست جایی که روی زمین قرار گرفته است انتها نردبان را تشکیل می‌دهد. انتها نردبان در این مفهوم نشانگر تمام چیزهای واقعی و ملموسی است که اطرافتان قرار دارند؛ مثل:

  • شیشه مربایی که روی میز آشپزخانه قرار دارد
  • ماهی‌های داخل آکواریوم خانه
  • استخوان گچ گرفته شده زانو دوست شما
  • نان تازه‌ای که بلافاصله بعد از خروج از تنور می‌بینید
  • بوسه‌ از گونه‌های مادرتان

مشاهده مقاله  راه های دائمی غلبه بر ترس از سخنرانی به سبک بزرگان دنیا

معرفی مفهوم نردبان انتزاع و کاربردهای آن در سخنرانی

درست مقابل انتها این نردبان مفاهیمی قرار می‌گیرند که کاملا انتزاعی و در حد یک ایده هستند. به عبارت دیگر در نقطه بالا مفاهیم و معانی گسترده‌تر شده‌اند و درک آن‌ها در دنیا فیزیکی غیرممکن است؛ مثلا:

  • دموکراسی
  • ثروت
  • آزادی
  • عدالت
  • حقیقت
  • زیبایی
  • سرنوشت
  • حقیقت

معرفی مفهوم نردبان انتزاع و کاربردهای آن در سخنرانی

بخش‌های میانی نردبان انتزاع را پله‌هایی تشکیل می‌دهند که نه کاملا واقعی هستند و نه کاملا خیالی و انتزاعی. بسته به این که به انتها پایین و یا انتها بالای نردبان نزدیک‌تر باشید مفاهیم رنگ و بوی حقیقت یا انتزاع را به خود می‌گیرند؛ مثلا:

  • موسیقی کلاسیک
  • چارت سازمانی
  • احشام و حیوانات
  • موسسات آموزشی

بِسی؛ گاو دوست‌داشتنی و نردبان انتزاع!

ساموئل ای هایاکاوا برای توصیف بهتر مفاهیم انتزاعی و حقیقی با استفاده از این نردبان از گاوی به نام من‌درآوردی بِسی” کمک می‌گیرد و سعی دارد روابط سلسله مراتبی این گاو و صاحب گاو را به شکل زیر شرح دهد:

  • ثروت صاحب گاو (ثروت در بالاترین پله نردبان)
  • دارایی‌های کلی صاحب گاو
  • دارایی‌های مزرعه
  • حیوانات مزرعه
  • گاوها
  • گاوی به نام بِسی
  • اتم و مولکوهایی که بدن بِسی را تشکیل داده‌اند (اتم در پایین‌ترین پله نردبان)

نمونه‌های نردبان انتزاع در دنیا اطراف

دنیای ما، کلمات و واژگان و حروف همه و همه ارتباطی انتزاعی با هم دارند. به برخی از مثال‌های زیر دقت کنید:

  • مربا و ساندویچ (کاملا واقعی)، ساندویچ (نیمه واقعی)، تغذیه (انتزاعی)
  • گوشی آیفون 6 (کاملا واقعی)، اسمارت فون ( نیمه واقعی)، گوشی اینترنتی (انتزاعی)

اهمیت نردبان انتزاع در فن بیان و سخنوری

نردبان و تمام مفاهیم گفته شده زمانی اهمیت می‌یابد که در تله‌های سخنرانی گرفتار می‌شویم و این تله‌ها دقیقا با پله‌های نردبان تطابق دارد. چه سخنران در ابتدا و چه در انتها سخنرانی گیر کند و روی این پله‌ها متوقف شود حالتی در سخنرانی ایجاد می‌شود که بدان انتزاع مرده” گفته می‌شود. این حالت دقیقا همان شرایط بی‌تابی و بی‌حوصلگی را در مخاطبان ایجاد می‌کند؛ اما چه طور؟

مقالات فن بیان را اینجا بخوانید

همه مقالات سخنرانی را کلیک کنید


بارها و بارها با سخنرانانی مواجه شده‌ایم که از عملکرد خودشان ناراضی هستند و می‌گویند: کلمات یادم می‌رود! این دسته از افراد معمولا با کاهش اعتماد به نفس برای سخنرانی در جمع، تپق زدن، کاهش انگیزه برای کسب آمادگی پیش از سخنرانی، کاهش تمرکز برای استفاده از زبان بدن در سخنرانی و هزار و یک مشکل دیگری مواجه می‌شوند. به علاوه همواره یک ترس غالب بابت فراموشی جملات و هر آن چه که می‌خواستید بگویید وجود دارد که شما را از بدو سخنرانی نگران و مضطرب می‌سازد.

به طور کلی نگرانی و ترس بابت فراموش جملات و هر چه که قبلا برای گفتن آن‌ها برنامه‌ریزی کرده بودید ممکن است به سه شکل، فرآیند کاری شما را تحت تاثیر قرار دهد:

  1. این ترس از فراموش شدن کلمات باعث می‌شود همه چیز را روی اسلایدها درج کنید و دقیقا مثل سخنرانی به سبک روخوانی از روی اسلایدها عمل نمایید
  2. یک نوشته یا چرک‌نویس از آن چه که می‌خواهید بگویید تهیه کرده و دقیقا مثل متن خبر، از روی آن روخوانی کنید
  3. مدت زیادی از سخنرانی را بابت نگرانی از به فراموشی سپردن کلمات و جملات گذرانده و از برقراری ارتباط با مخاطبان باز بمانید

 

جلوگیری از فراموشی کلمات

شاید برای رفع این مشکل و کنار آمدن با موقعیت فراموشی جملات و هر آن چه که می‌خواستید بگویید راهکارهایی که در امروز در دانشگاه زندگی می‌خوانید به دردتان بخورد. مثل همیشه با ما همراه باشید.

جلوگیری از فراموشی جملات و هر آن چه که می‌خواستید بگویید

قبلا تصور می شد فراموش کردن کلمات فقط به زمانی مربوط می شود که ما قصد مکالمه با کسانی را داریم که با ما هم زبان نیستند. در این صورت کاملا طبیعی است اگر معادل واژگان انگلیسی را فراموش کنیم و با این که از ذهنمان عبور می کنند نتوانیم آن ها را تلفظ کنیم. اما داستان درست از آن جایی آغاز می شود که ما گاهی کلمات ساده ای مثل در، پنجره، اسامی ماشین ها، برخی از کلمات علمی و به طور کلی آن چه که قصد داشتیم به زبان بیاوریم را فراموش می کنیم! یعنی در سخنرانی و فن بیان هیچ حد و مرزی بابت فراموش شدن کلمات قائل نیستیم و هر لحظه ممکن است ساده‌ترین و پیش‌پاافتاده‌ترین موارد را از خاطر  ببریم.

مشاهده مقاله  4 مرحله اصلی تا تسلط بر مهارت‌های سخنرانی

چنان چه قبلا هم گفته شد مراحل فراموشی کلماتی که می خواهیم آن ها را ادا کنیم اما موفق نمی شویم عبارتند از:

  1. باز کردن دهان و تکان دادن زبان
  2. پردازشی در حد صدم ثانیه برای به خاطر آوردن موضوع
  3. و نهایتا عدم موفقیت ما برای گفتن کلمات

راه‌های ساده زیر به مدیریت این مشکل بهتر کمک می‌کنند.

نکات کلیدی بحث را تا حد ممکن خلاصه و کوتاه کنید!

شاید قابل باور نباشد اما چه بهتر که در سخنرانی و برای جلوگیری از فراموشی جملات فقط و فقط یک نکته مهم و کلیدی وجود داشته باشد که قرار باشد سخنران روی آن مانور دهد. یک چیز که شاید بهتر باشد آن را به عنوان نکته یا بخش کلیدی سخنرانی خطاب کنیم. نکته‌ای که این نگرانی را از سخنرانی برطرف می‌سازد که دیگر قرار نیست روی چند موضوع مختلف متمرکز باشد. البته که گاهی همین یک موضوع می‌تواند عامل نگرانی باشد اما وقتی بدانید که در یک گفتگوی تخصصی کلیدی‌ترین موضوع، یک موضوع واحد است کمتر نگرانی خواهید داشت.

 

جلوگیری از فراموشی جملات

پیام کلیدی بحث را بارها و بارها تکرار کنید

بابت جلوگیری از فراموشی جملات و هر آن چه که می‌خواستید بگویید طبق برنامه‌ریزی خاصی برای تکرار کلمات کلیدی پیش بروید. مثلا طبق برنامه می‌دانید که قرار است کلمه کلیدی یا مفهوم کلیدی بحث یک بار ابتدای گفتگو، یک بار در انتها و بارها و بارها در اواسط بحث تکرار شود. بنابراین دیگر از این بابت که مطلب اساسی بحث بازگو نشده است نگرانی نخواهید داشت.

پیام کلیدی بحث را حتما در اسلایدها ذکر کرده باشید

یکی از راه‌هایی که باعث می‌شود نقص سخنرانیتان به نحوی پوشانده شود استفاده از کلیدواژه یا جمله کلیدی بحث در اسلایدها است. حضور پیام کلیدی بحث در اسلایدها باعث می‌شود تا مخاطب بارها و بارها این پیغام را به چشم دیده و با آن ارتباط داشته باشد.

مقالات فن بیان را اینجا بخوانید

برای خواندن مقالات روانشناسی دانشگاه زندگی کلیک کنید


آیا شما در راس یک شرکت ادغام شده هستید که می توانید عامل شکوفایی یا ورشکست شدن آن باشید؟ یا در حال ایجاد موقعیتی برای کسب درآمد در شرکت تازه تاسیس خود هستید؟ آیا تا به حال شغلی به شما پیشنهاد شده که حالا راجع به مساله مهم دستمزد صحبت کنید؟مذاکره کنندگان حرفه ای و استاد رشد حرفه ای دانشگاه هاروارد، دکتر کلی، معتقد است وقتی نوبت بحث بر سر مهم ترین جنبه کار می رسد سخت ترین چالش در درون ما که کنترل خشم است اتفاق می افتد.

او می گوید: همه ما تا حدودی از مهارت، تجربه، دانش و فن بیان که مثلا در کلاس آموزش سخنرانی فرا گرفته ایم برخورداریم که می تواند به ما کمک کند تا مذاکره کننده موفقی باشیم اما اغلب حداقل یک دشمن درونی مثل خشم داریم که این پتانسیل را دارد مانع موفقیت مان شود که بایستی با کنترل خشم مدیریت شود”.

خودشناسی هم برای فرد مجرب و و هم فرد بی تجربه راهکار مناسبی است تا موجب اشکال کار خود نباشد.دکتر کلی می گوید: در مورد نگرشها و باورهایی که دارید و آنها را برای چانه زنی بر سر میز مذاکره به کار می برید فکر کنید. باورهای غلط حتی قبل از شروع مذاکره می تواند عامل ایجاد مشکل باشد و به کنترل خشم خدشه وارد کند

راهکارهای کمک کننده به کنترل خشم

 

راهکار اول: رویکرد شما نسبت به یک مذاکره نباید رقابتی باشد وسعی کنید نقاط مشترک را پیدا کنید.

دکتر کلی معتقد است: بسیار طبیعی است که هر شخص بسیار موشکافانه بر برنده شدن تمرکز داشته باشد اما برنده شدن چنان که مردم همیشه فکر می کنند هدف نهایی نیست.

درباره این مساله هم موافق داریم هم مخالف. قدرت خود را به کار ببرید.

کلی مردم را تشویق می کند که فراتر از اهدافشان فکر کنند. او می گوید: اگر شما به مسالهی مذاکره به دیده رقابت بنگرید دید خود را محدود کرده اید. دوست دارم افراد را تشویق کنم که چشم انداز خود را وسعت ببخشند و متوجه باشند که در اینجا چیزی بیشتر از برد و باخت وجود دارد.

مشاهده مقاله  طراحی سخنرانی برای معرفی خود ؛ مسئله ای که یک روز بدان نیاز پیدا می کنید

این آگاهی در موقعیتهایی که دو طرف مذاکره روابط طولانی با هم دارند اهمیت ویژه ای پیدا می کند.

اگر برای ایجاد زمینه همکاری در تعاملات پیش رو اتحاد خود را از بین بیرید کارتان قابل انتقاد خواهد بود. اعتماد ایجاد کنید و نشان دهید که شما از منافع طرف مقابل مطلع هستید.وقتی که شما به طرف مقابل نیاز دارید که از حالا به مدت یک ماهدر یک مورد جانب شما را بگیرد، مساله  تعیین کننده ای می باشد. به هر حال برنده شدن با ارزش است و بیشتر افراد از عهده آن برنمی آیند.

راهکار دوم: از مشاجره خیلی خجالت نکشید

همین که طرز تفکر ما با هم فرق دارد خود مساله ی پیچیده ای می باشد، و ترس از کشمکش و مناقشه خود یکی دیگر از موانع اشتباه است.

او می گوید:افراد می توانند خیلی همکاری داشته باشند، و مناقشه می تواند آنها را در وضعیت ناخوشایندی قرار دهد و یا اینکه آنها فکر می کنند یک شخص خوب بودن کلید کارمند و همکار خوب بودن است. اما در واقعیت، آنها خود را به بهای ناچیزی فروخته اند و آنها احتمالا درونا عصبانی هستند که چرا اولین کسی هستند که همیشه کوتاه می آیند.

کسانی که از بحث کردن دوری می کنندبرای باقی ماندن در یک گفتگوی مشکل باید سخت تر کار کنند، اما دکتر کلی می گوید این کار ارزش سخت کار کردن را دارد.”تصور کنید این اولین یا دومین شغلتان می باشد و شما تصمیم دارید به جای اینکه سعی کنید دستمزد مورد نظر خود را دریافت کنید حقوق پیشنهادی آنها را قبول کنید”.” چون درآمد آینده شما بر اساس عددی می باشد،برای تمام مدتی که آن شغل را دارید صدها هزار دلار را از دست می دهید”.

برای مطالب بیشتر فن بیان کلیک کنید

مقالات بیشتر ما را اینجا بخوانید


این روزها کم‌تر سخنرانی طولانی و آموزشی را می‌بینیم که از نرم‌افزار پاورپوینت، پرزی و اسلایدهایی که در این نرم‌افزارها طراحی می‌شوند بی‌بهره باشد. شاید سخنران‌ها بتوانند بدون اسلاید سخنرانی کنند و اتفاقا از این که بدون ابزارهای جانبی و هزینه‌های مرتبط با آن سخنرانی کنند لذت می‌برند؛ اما دیگر این ما مخاطبان هستیم که در سخنرانی‌های مهمی که احتیاج به یادداشت‌برداری دارند به این اسلایدها نیازمندیم. حالا با افزایش روزافزون استفاده از اسلایدها تقریبا همه سخنران‌ها از روش‌های دلخواه و متنوع خود برای طراحی اسلاید استفاده می‌کنند و شاهد چندگانگی در این مورد هستیم. برخی تمام کلمات را از اسلایدها حذف کرده‌اند و فقط تصاویر را به مخاطب ارائه می‌دهند و برخی اسلایدها را با انبوهی از مطالب پر می‌کنند. این در حالی است که همچنان ضرورت استفاده از کلمات در اسلایدهای سخنرانی احساس می‌شود؛ اما چرا؟

اگر بخش‌های بصری هسته اصلی و مرکزی یک سخنرانی نباشند آن سخنرانی تقریبا خسته‌کننده خواهد بود. اسلایدها بدون شک از بخش‌های جداناشدنی و غیرقابل انکار یک نطق موفق هستند که در نبود آن‌ها قطعا یکی از پایه‌های سه پایه سخنرانی می‌لنگد! از گذشته تا کنون اسلایدها به عنوان بخشی حیاتی برای تحت تاثیر قرار دادن مخاطب شناخته می‌شدند و همیشه این جلوه‌های بصری و غیرمتنی هر سخنرانی بوده که انگیزه بینندگان را برای گوش فرا دادن به سخنران بیش‌تر کرده است. اگرچه اسلایدها یکی از بخش‌های دلپذیر برای مخاطبان بوده‌اند ولی به همان نسبت طراحی حرفه‌ای پاورپوینت و مدیریت بخش‌های بصری برای خود سخنران مشکل‌آفرین، رعب‌آور و پر از دلشوره است. به جز مسئله سلیقه، خلاقیت و خوش‌فکری خود سخنران، پشت صحنه امر پر ماجرا طراحی اسلایدهای سخنرانی در واقع هنر یا علمی است که به صورت دقیق و حساب شده به تحلیل بخش‌های مختلف یک پاورپوینت و سایر ملحقات آن در طول ارائه می‌پردازد. در مرحله بعدی باز هم این هنر سخنران است که باید کلمات و جملات را طوری در اسلایدها قرار دهد که از حالت متعادل خارج نشوند.

مشاهده مقاله  سخنرانی به سبک رهبران موفق دنیا: چه طور مثل یک مدیر واقعی حرف بزنیم؟

 

استفاده از کلمات در اسلایدهای سخنرانی

این آموزش کمک می‌کند تا حین طراحی و ساخت حرفه‌ای اسلایدهای سخنرانی، با دلایل وم استفاده از کلمات در هر اسلاید در کنار تصاویر آشنا شوید.

5 دلیل برای استفاده از کلمات در اسلایدهای سخنرانی

برای این که اسلایدهای متفاوتی داشته باشید ممکن است از ترفندهای مختلفی استفاده کنید. تایپوگرافی‌های مدرن‌تر، تصاویر جذاب‌تر، رنگ‌بندی متفاوت نسبت به اسلایدهای متداول و…از جمله ترفندهایی هستند که سخنرانان برای افزودن رنگ و لعاب بیش‌تر به اسلایدها از آن‌ها استفاده می‌کنند. با این حال هر اسلایدی به دلایل زیر به کلمات و عبارات یا متن‌های توضیحی نیاز دارد:

اسلایدها با کلمات توصیف بهتری دارند

شاید تصور کنید یک اسلاید و محتوای آن برای انتقال اطلاعات کفایت می‌کند. حقیقت این است که در بسیاری از موارد به خصوص سخنرانی‌های آموزشی امکان انتقال اطلاعات از طریق یک تصویر وجود ندارد. گاهی تصاویر حاوی نکات ریز و متعددی هستند که برای توصیف بهتر آن‌ها به کلمات نیاز داریم.

 

اسلایدهای سخنرانی

به علاوه خیلی از تصاویر ممکن است مفهوم حقیقی را به ما منتقل نکنند یا هر فرد برداشت متعددی نسبت به آن داشته باشد که با درج توضیحات این مشکل تا حدودی رفع می‌شود.

در سخنرانی کلمات مختصر بهتر از تصاویر به یاد می‌مانند

هر چند که معمولا حافظه تصویری افراد خیلی بهتر از حافظه مرتبط با متون به درد می‌خورد اما در سخنرانی که سخنران معمولا زمان اندکی برای انتقال مطالب دارد همه چیز متفاوت است. در واقع مخاطبان در طول سخنرانی تصاویری را می‌بینند که ممکن است خیلی جذاب و متفاوت باشند؛ مثل تبلیغات تلویزیون که شاید خیلی پر زرق و برق باشند اما معمولا به آن‌ها توجهی نداریم و چیزی از آن‌ها در خاطره ما باقی نمی‌ماند.

مشاهده مقاله  6 ایده خلاقانه برای وبینار سخنرانی

در دنیای سخنرانی هم به همین صورت است. معمولا یک توضیح کوتاه خیلی بهتر از یک تصویر می‌تواند جلب توجه کند و حتی در خاطره مخاطب ثبت شود.

کلمات نظام محتوای سخنرانی را حفظ می‌کنند

از آن جایی که اسلایدها در سخنرانی باید با ترتیب زمانی مشخصی رد شوند لازم است که یک زمان مشخص به طور کلی برای ارائه آن‌ها معین کنید. اسلایدهای سخنرانی تفاوتی با غذایی که می‌خورید ندارد و بنابراین باید برای مخاطب هضم شود. برای این که اسلایدهای سخنرانی هم به خوبی هضم شوند باید به خودتان و البته مخاطبان زمان بدهید.

مقالات بیشتر فن بیان را اینجا بخوانید

مقالات بیشتر دانشگاه زندگی را کلیک کنید


حتما در ارتباطات روزمره برای شما هم پیش آمده است که به خاطر ترس از آزرده خاطر یا ناراحت شدن دیگران از گفتن حرف دلتان پشیمان شوید و همیشه احساس کنید حرف‌های زیادی برای گفتن داشته‌اید که نگفته‌اید و اکنون کوهی از حرف‌های ناگفته‌اید که به یک غده بزرگ تبدیل شده است! این حالت در طول سخنرانی‌ها، کنفرانس ها و همایش‌ها هم ممکن است رخ دهد. آن لحظه که وارد اتاق کنفرانس می‌شوید و بخشی از صحبت‌ها یا پیشنهاداتتان را حین گزارش پیشرفت کار اصطلاحا می‌خورید مبادا برای دیگران خنده‌دار یا پیش‌پاافتاده باشد! یا این که در یک مصاحبه شغلی قرار دارید و از این که ایده‌ها و راهکارهای خود را برای پیشرفت شرکت یا سازمان موردنظر ارائه دهید خجالت می‌کشید. آیا می‌دانستید همه این موارد به ضرر خودتان تمام می‌شود و مانع از مطرح شدن در کنفرانس‌ها یا سخنرانی‌هایی می‌شود که به صورت انفرادی ارائه می‌دهید؟!

 

ارائه کنفراس ها

گاهی حذف کردن برخی از کلمات مثل رقیق‌کردن آب نمک به حدی است که در عمل خاصیت گنایی خود را از دست بدهد. این رقیق‌سازی اگر در حین صحبت کردن شما رخ دهد به مرور تاثیر حضور شما را در گفتمان به صفر می‌رساند؛ گویی که اصلا در آن لحظه و در آن کنفرانس حضور نداشته‌اید!

این فقط دغدغه شما نیست؛ دغدغه شما به نگرانی همه کسانی تبدیل شده است که بالاخره در مخمصه سخنرانی در یک کنفرانس، مصاحبه یا یک گردهمایی بزرگ‌تر گرفتار می‌شوند. برای مدیریت این معضل به نکات این مطلب توجه کنید.

6 نکته کلیدی برای مطرح شدن در کنفرانس ها و مصاحبه ها

مطرح شدن در کنفرانس ها به منزله این نیست که به محض ورود عینک یا کلاهتان را به رسم گذشته بردارید و توجه دیگران را با این حرکت به سمت خود جلب کنید. شما به راهکارهای مفید و کارآمدی نیاز دارید تا بتوانید به همان شکلی که در جامعه، منزل و محیط دوستانه حضور دارید در یک کنفرانس یا مصاحبه جلب توجه کنید، برجسته و مطرح شوید!

مشاهده مقاله  6 راه برای استفاده از تضاد در سخنرانی و جذاب‌تر کردن آن

 

بهتر شدن در ارائه کنفرانس ها

قبل از شروع سخنرانیان ابتدا با ترفندهایی که قبلا برای شرکت در کنفرانس و مصاحبه‌ها آموزش دادیم شروع کنید. مثلا با سکانس‌بندی سخنرانی در کنفرانس شروع کنید و از اختلاط مطالب و داده‌هایتان بپرهیزید. فرض کنید که متن سخنرانی شما سرشار از نکات و بندهایی است که بازگویی همه آن‌ها در آن واحد و به یک باره نه برای شما ممکن است و نه برای مخاطب سودی دارد. در این موقعیت‌ها مجبور هستید که برای بیان هر یک اولویت بندی در نظر بگیرید و مطابق با اولویت‌های ایجاد شده هر نکته را بیان کند. در چنین مواردی وم سکانس‌بندی در سخنرانی بیش‌تر احساس می‌شود.

نگران این که نجیب و خوب به نظر برسید نباشید!

چیزی که در اغلب موارد مانع از مطرح شدن در کنفرانس ها و مصاحبه ها می‌شود همین احساسی است که افراد را برای دلپذیر، مودب بودن و خوب بودن محدود می‌کند. این که از گفتن حرف‌ها، نظرات و ایده‌هایمان بابت ناراحت شدن دیگران خودداری در واقع یک قدم به عقب کشیده شده‌ایم.

تلاش برای راضی نگه داشتن دیگران و علاقمند کردن آن‌ها به خود چیزی جز یک عامل پسرفت برای سخنران نیست.

برای خواندن مقالات فن بیان بیشتر کلیک کنید

دانشگاه زندگی را اینجا دنبال کنید


  1. حد و مرزهای منطقی‌ای را برای کودکان خود وضع کنید.

والدینی که حد و مرزهای منطقی و درستی را برای بچه‌های‌شان تعیین می‌کنند، فرزندانی با اعتماد به نفس بیشتر و موفق‌تر را به بار می‌آورند. دکتر نانسی دارلینگ و دکتر لیندا کالدول متوجه شدند که والدینی که دلایل و منطقِ پشت این حد و مرزها را به کودکان خود توضیح می‌دهند، نفوذِ بیشتری بر روی کودک خود پیدا می‌کنند. این نوع والدین، حدود و مرزهای بی‌دلیل و یا اشتباهی را مقرر نمی‌کنند. با انجامِ این کار، شما رابطه‌ای عمیق‌تر و ادراکی‌تر را با فرزندِ خود پایه‌گذاری می‌کنید.

دارلینگ در ادامه راجع به والدینی صحبت می‌کنند که هیچ حد و مرزی برای کودکان خود وضع نمی‌کنند: (… بچه‌هایی که بدون حد و مرز بزرگ می‌شوند، این آزادیِ عمل را به عنوان بی‌اهمیت بودن تلقی می‌کنند _ حس می‌کنند که والدین‌شان از نقشِ خویش به عنوان یک پدر یا مادر راضی نیست.) به عنوان یک پدر یا مادر، کنترلِ بیش از حدی کودک هم اصلاً خوب نیست. کودک برای بهره‌برداری هر چه بیشتر از پتانسیل‌های خود، نیاز به حد و مرز دارد.

پرورش فرزندان شاد و خوشحال

  1. از خوابِ صحیح و کافیِ فرزندان خود اطمینان حاصل کنید.

تحقیقات نشان داده است که کودکانی که خواب کافی ندارند:

عملکردِ ذهنی ضعیف‌تری را از خود نشان می‌دهند

تواناییِ تمرکز را ندارند

گرایش و استعداد بیشتری برای چاقی دارند

خلاقیت کم‌تری دارند

توانایی کم‌تری برای مدیریت احساسات‌شان دارند

لیستِ وحشتناکی است، این‌طور نیست؟ برای این‌که بتوانید از این لیست اجتناب کنید و برای پرورش فرزندان شاد تر باید یک برنامۀ خوابِ درست و محدود تعیین کنید و همچنین کارهای بعد از شام را، به ساعاتی خاص محدود کنید. به علاوه، به فرزندانِ خود، اجازه‌ی استفاده از وسایل الکترونیکی را در حین خوابیدن ندهید. چرا که نورِ آبی ساطع شده از این وسایل، می‌تواند الگو و عادات خوابیدنِ انسان را مختل کند. همچنین می‌توانید اتاق خواب کودک را، به شدت ساکت و تاریک کنید، تا کیفیتِ خوابِ آن‌ها افزایش پیدا کند.

  1. به فرزندتان زمان بیشتری برای بازی کردن بدهید.

وقتی از بازی کردن حرف می‌زنم، منظورم بازی‌های موبایل یا بازی‌های کامپیوتری نیست، منظورم به بازی‌های بدون ساختار است، یعنی بازی‌هایی که بیرون از درهای خانه و در فضای باز انجام می‌شوند. مجلاتی که در بابِ تربیتِ بچه‌های شاد مطالعه می‌کردم، به این نتیجه رسیده بودند که بازی کردن، امری حیاتی در روندِ رشد و یادگیری کودک هستند. تحقیق مذکور همچنین مبرهن کرد که پرداختنِ هرچه کم‌تر به بازی‌های بدون ساختار، باعث می‌شود که مشکلاتی اساسی در بُعدِ جسمانی، احساسی، اجتماعی و روحیِ فرزندان شکل بگیرد. داشتنِ یک برنامۀ روزانِ پر از بازی، باعث می‌شود تا عملکردِ آن‌ها در مدرسه بهتر باشد. پس به بچه‌های‌تان، زمان بیشتری برای بازی‌های بدون ساختار بدهید و در این صورت، به دانش آموزانِ ممتازتری تبدیل می‌شوند.

  1. زمانِ تماشای تلوزیونِ کودک را به حداقل برسانید.

تحقیقات نشان داده است که رابطۀ محکمی بین زمان کم‌تر برای تماشای تلوزیون و خوشحالیِ بیشترِ آن‌ها وجود دارد. به عبارت دیگر، افراد خوشحال‌تر، زمان کم‌تری را به تماشای تلوزیون اختصاص می‌دهند. یک تحقیق روان‌شناسی که بین 4000 نوجوان انجام شد، مبرهن کرد که نوجوانانی که زمان بیشتری به تلوزیون اختصاص می‌دهند، افسردگیِ بیشتری دارند. این افسردگی با افزایش زمان، همگام است. می‌توانید کارهای دیگری را به جای تماشای تلوزیون انجام دهید. یا حتی می‌توانید بحثی خانوادگی برای انتخابِ یک فعالیتِ جایگزین داشته باشید. (در تحقیق مذکور گفته شده بود که تلوزین چنین تأثیری دارد، اما به عقیده‌ی من تمام وسایل الکترونیکی چنین نتیجه‌ای را ارائه میدهند.)

برای خواندن ادامه مطلب کلیک کنید

منبع: www.daneshgahezendegi.com


بهترین سخنرانی دنیا را هم که داشته باشید اگر کسی برای چه شنیدن آن وجود نداشته باشد و از همه مهم‌تر کسی قادر به شنیدن آن سخنرانی نباشد چه فرقی با حرف زدن با در و دیوار دارد؟ پیش از انتقال پیام سخنرانی، این صدا سخنران است که پیش‌قدم می‌شود و اولین گام‌ها را برای ارتباط گرفتن با مخاطب برمی‌دارد. شاید خنده‌دار و خیلی پیش‌پاافتاده به نظر برسد اما حتما شما هم در سخنرانی‌هایی حضور داشته‌اید که برای شنیدن صدا سخنران تقلا کرده باشید و با این که همه زور خود را به کار بسته‌اید و باز هم موفق به شنیدن صدای سخنران نشده‌اید. در واقع به این دلیل و هزار و یک دلیل دیگر است که روی تنظیم صدا در سخنرانی تکیه می‌شود.

شرط موثر واقع شدن، شنیده شدن است و هر سخنران از اسارت تا رهایی و پرتاب صدا در فن بیان و سخنرانی راه درازی در پیش دارد. این راه دراز با استراتژی‌هایی که در ادامه این مطلب می‌خوانید کوتاه‌تر و شیرین‌تر خواهد شد.

استراتژی‌های تنظیم صدا در سخنرانی

مهارت سخنرانی در قرن بیست و یکم ضرورتی است که هرگز رنگ نمی‌بازد. دو هدف اصلی ما در هر نوع سخنرانی قبل از هر چیز شنیده شدن و سپس موثر واقع شدن است. هر یک از این اهداف را که دنبال کنید به اصل تنظیم صدا در سخنرانی نیاز خواهید داشت. در ادامه استراتژی‌های لازم برای رسیدن به هر یک از این اهداف را معرفی و ارزیابی می‌کنیم.

اگر مخاطب پیام شما را نشنود هیچ اطلاعاتی هم رد و بدل نخواهد شد. پیش از هر چیز قفل صدای خود را باز کنید با تکنیک‌های گرم کردن صدا که قبلا گفته شد مطمئن شوید که از تمام ظرفیت صدای خود هنگام صحبت کردن استفاده می‌کنید.

استراتژی‌های تنظیم صدا در سخنرانی

استراتژی‌هایی برای این که شنیده شوید

استراتژی اول: آلودگی صوتی و حواس‌پرتی را به حداقل برسانید

عوامل حواس‌پرتی فقط سر و صدا اطراف نیستند. هر چیزی در اطراف ما زمینه‌ای است تا مخاطب از سخنران چشم بردارد و به اطرافش متمرکز شود. صداهای بلند قطعا چالش بزرگی برای سخنران هستند؛ اما گاهی سر و صدا کوچک و خیلی نامحسوس هم می‌توانند برای مخاطب تحریک‌کننده باشند.

مشاهده مقاله  از اسارت تا رهایی و پرتاب صدا در فن بیان و سخنرانی

برای این که این عوامل تحریک‌کننده داخلی و خارجی، کوچک و بزرگ یا صوتی و غیرصوتی را به حداقل برسانید به نکات زیر توجه کنید:

  1. تمام راه‌های ورودی صدا را مسدود کنید: در و پنجره مهم‌ترین و خیلی از اوقات تنها مدخل آلودگی صوتی هستند. خنک‌کننده‌هایی که سر و صدا زیادی دارند، ترافیک خودروهای اطراف و رفت و آمدها از جمله مواردی هستند که در برطرف کردن آلودگی صوتی خارجی و تنظیم صدا در سخنرانی باید نسبت به آن‌ها حساس باشید
  2. خودتان عامل حواس‌پرتی نباشید: خود سخنران هم می‌تواند خیلی از اوقات عامل خوبی برای حواس‌پرتی و بی‌توجهی مخاطبانش باشد. تکان دادن خودکار، استفاده از ابزار زینتی پر سر و صدا (مثلا دستبندی که با حرکت دست شما سر و صدا ایجاد کند) یا کفش‌ و لباس‌هایی که عامل حواس‌پرتی مخاطب شوند از جمله همین عوامل هستند
  3. گفتگو آرام مخاطبان را نشنیده بگیرید: گاهی دیدن دو نفر که به آرامی در حال صحبت کردن و به اصطلاح پچ پچ کردن هستند عاملی برای حواس‌پرتی خود سخنران می‌شود؛ با این حال برای جذب شنونده فعال گاهی مجبور هستید این پچ پچ‌ها و سر و صدا آرام را تحمل کنید
  4. هنگام خندیدن یا تشویق مخاطبان حرف نزنید: آماده‌سازی سخنرانی تمام شده است و وارد سالن شده‌اید. همه چیز رو به راه است و شما بزرگ‌ترین اشتباه سخنرانیتان را مرتکب می‌شوید. این که هنوز مخاطبانتان در حال کف زدن و تشویق شما هستند و شما یکی دو کلمه ابتدایی سخنرانی را به زبان می‌آورید و بدون توجه به آن‌ها سخنرانی را آغاز می‌کنید. یکی از اصول تنظیم صدا در سخنرانی برای شنیده شدن توسط مخاطبان صبر است. صبر کنید! نوبت شما هم فرا می‌رسد

مشاهده مقاله  4 عادت بد در ارائه کنفرانس که باید از آن‌ها دوری کنید

استراتژی‌های تنظیم صدا در سخنرانی

استرانژی دوم: فاصله خودتان با مخاطبان را به حداقل برسانید

فیزیک صدا ساده و قابل فهم است. به این صورت که اگر فاصله بین شما و مخاطبانتان بیش‌تر شود انتقال صدا سخت‌تر است. حتی اگر این مشکل با میکروفون و سیستم‌های صوتی قوی حل شود باز هم مخاطبانتان به فاکتورهای دیگری نیاز دارند تا بتوانند با شما ارتباط برقرار کنند. به طور کلی بلندی یا کوتاهی صدا با مربع مع فاصله با مخاطب ارتباط دارد؛ با این حال ما نکاتی را با صرف نظر از این فاکتور و برای تنظیم صدا در سخنرانی در نظر گرفته‌ایم که به شما کمک می‌کنند:

  1. جایگاه خود را به مخاطبان نزدیک کنید: تنها 15 سانتی‌متر کافی است تا تاثیرگذاری صدا و زبان بدن سخنران روی مخاطبان بیش‌تر شود. با نزدیک شدن مخاطبان به صحنه توانایی خیلی از افرادی که به دلیل شلوغی سالن شاید قادر به خواندن اسلایدها نبودند بیش‌تر خواهد شد
  2. خودتان به مخاطبان نزدیک شود: شاید وضعیت سالن به گونه‌ای نباشد که بتوانید صندلی‌ها را تغییر دهید. در این حالت بهتر است روی صحنه متحرک باشید و به یکی دو نقطه از آن بسنده نکنید
  3. صندلی‌های خارج از ظرفیت را از دسترس خارج کنید: در صورتی که ظرفیت سالن سخنرانی بیش‌تر از مخاطبان شما می‌باشد آن تعداد صندلی را از دسترس خارج کنید تا مخاطبان در جایگاه نزدیک‌تر به شما بنشینند
  4. سخنرانی را در فضا کوچک‌تر برگزار کنید: سخنرانی مقابل 30 نفر در سالن اجتماعات چالش بزرگی است؛ اما سخنرانی برای 30 نفر که در اتاق سیمنار نشسته‌اند از همه نظر بهتر خواهد بود

استراتژی‌های تنظیم صدا در سخنرانی

استراتژی سوم: برای ارتباط بهتر بلندی صدا را به حداکثر برسانید

  1. صدای خود راپرتاب کنید: پرتاب صدا در سخنرانی اصل مهمی است. منظور از پرتاب صدا نه فقط بالا بردن صدا بلکه تنظیم رزونانس آن است
  2. با میکروفون آشتی کنید: میکروفون جز اصلی هر سخنرانی است؛ حتی اگر جمعیت مقابل شما قادر باشند بدون استفاده از میکروفون صدا شما را بشنوند
  3. شمرده شمرده سخن صحبت کنید: شمرده صحبت کردن به شنیده شدن صدا و تمرکز روی بلندی و کوتاهی آن کمک می‌کند
  4. وضعیت بدنی خود را حفظ کنید: کشیده بایستید و کمی به جلو حرکت کنید. حرکت به جلو به انتقال صدا و به تمام جهات کمک می‌کند

مشاهده مقاله  بازه زمانی توجه مخاطبین سخنرانی چند دقیقه می باشد؟

استراتژی چهارم: خود را با اوضاع تطبیق دهید

  1. به ارتباط غیرکلامی هم توجه کنید: گاهی مخاطبان با حرکت و وضعیت بدنی خود نشان می‌دهند که قادر به شنیدن سخنان شما نیستند. مثلا از روی صندلی جا به جا می‌شوند و برای بهتر شنیدن جلو می‌آیند. گاهی هم چون صدا را به خوبی نمی‌شوند سرگرم حرف زدن می‌شوند
  2. بدون میکروفون هم تمرین کنید: میکروفون ابزار اصلی سخنرانی است؛ اما اگر به صورت کاملا ناگهانی میکروفون قطع شود و مجبور باشید به صورت طبیعی سخنرانی کنید چه بهتر که از قبل به حرکت کردن روی صحنه و حتی گاهی فریاد زدن برا شنیده شدن عادت کنید!

 

استراتژی‌هایی برای این که موثر باشید

حالا که مخاطبانتان قادر به شنیدن صدا شما هستند چه بهتر که این صدا روی آن‌ها اثر کند و در واقع موثر واقع شود:

  1. درجات بلندی صدا را تغییر دهید: یکنواختی صدا در سخنرانی مشکل بزرگی است که باعث کسل شدن و خستگی زودهنگام مخاطبان می‌شود. برای رفع این مشکل و تنظیم صدا در سخنرانی بهتر است بلندی صدا خود را با حرکات بدن و به نسبت جذابیت هر بخش از نطق خود تغییر دهید
  2. روی برخی از کلمات با صدا خود تاکید کنید: برای تاکید بر اهمیت بخشی از سخنرانی از صدا خود کمک بگیرید
  3. با صدا خود احساسات را بازتاب کنید: تغییرات صدا متناسب با تغییر حالات از راه‌های انعکاس احساس در سخنرانی است. مثلا وقتی که در حال بازگو کردن داستان غم‌انگیز هستید بلندی صدایتان به صورت تدریجی افت کند

انتخاب موضوع جذاب برای کنفرانس را کلیک کنید


تسلط بر مهارت‌های سخنرانی آن هم در شرایطی که روی صحنه و مقابل جمعیت کثیری از مخاطبان تقریبا کنترل همه‌جانبه امور دشوار می‌شود هرگز کار ساده‌ای نیست. سخنران در طول سخنرانی همزمان تحت فشار چند فاکتور مختلف است که کنترل و مدیریت آن‌ها به تدبیر و مهارت زیادی نیاز دارد. اول از همه تشویشی است که به واسطه هر عامل محرکی در جمعیت ایجاد می‌شود. این که سخنران بتواند در برابر هر نوع واکنش مخاطب خود باز هم به شکل قبلی رفتار کند و رنگ عوض نکند کار ساده‌ای نخواهد بود. بخش دیگر مهارت یک سخنران به مدیریت حجم مطالبی مربوط می‌شود که باید در یک زمان مشخص ارائه شوند. سخنران در کنار هم این موارد باید حاضرجوابیدر سخنرانی را داشته باشد و هرگز به قول معروف کم نیاورد!

در میان کل سخنرانی‌هایی که ممکن است شرکت کنید، سخنرانی عمومی معمولا بیش‌تر حائز اهمیت است؛ چرا که در جمع خصوصی و در میان افرادی با تعداد کمتر که اغلب از تخصص‌ها و مهارت‌های آن‌ها با خبر هستید همه چیز نسبت به سخنرانی عمومی ساده‌تر می‌شود. لذا بد نیست از همان ابتدا با نمونه‌هایی از مهارت یک سخنران که بخشی از موفقیت او را تضمین می‌کنند آشنا شوید.

5 مهارت یک سخنران که بخشی از موفقیت او را تضمین می‌کنند

این مهارت‌ها فقط همان لحظه شروع سخنرانی را شامل نمی‌شوند. شما از همان روزی که دست به انتخاب موضوع سخنرانی می‌زنید مسئولیت سنگینی را پذیرفته‌اید!

مهارت اول: جستجو موضوع سخنرانی

سخنرانان محبوب و شناخته‌شده همیشه می‌دانند در هر سخنرانی چه می‌خواهند و روی چه چیزی باید متمرکز شوند. طوری که هیچ ثانیه‌ای بابت سردرگمی آن‌ها از در دست گرفتن رشته کلام از دست نرود.

مشاهده مقاله  تنظیم صدا در سخنرانی: شنیده شوید تا موثر باشید

مهارت یک سخنران

چنان چه قبلا اشاره کرده‌ایم مخاطبان افراد بی‌گناهی هستند که ما آن‌ها را تحت شرایط پیچیده و گاهی دشوار سخنرانی مثل گرمای هوا، کیفیت پایین سخنرانی یا صندلی‌های ناراحت قرار می‌دهیم. به عنوان سخنران این ما هستیم که باید نگران ارتباط گرفتن مخاطب با پیام اصلی سخنرانی باشیم و از این رو باید قبل از سخنرانی پیش‌بینی کنیم مخاطب تا چه حد با موضوع ما ارتباط می‌گیرد. مهارت یک سخنران در انتخاب موضوع سخنرانی دقیقا از همان جایی آشکار می‌شود که موضوع متناسبی را به شکلی کاملا حرفه‌ای انتخاب و فرآوری کرده است!

مهارت دوم: تمرکز سخنران

همه اجزای فرعی سخنرانی برای آن است که بتوانید توجه افراد را روی هسته اصلی یا موضوع اصلی بحثتان متمرکز کنید. شوخ‌طبعی شما، گفتگوهای خارج از بحث و زمانی که بابت نمایش محتوای غیرمتنی صرف می‌شود همه و همه کمک ابزار گفتگوی اصلی شما هستند.

مهارت یک سخنران

مهارت سوم: به کارگیری آمار حقیقی و نقل قول در سخنرانی

آمار و ارقام بخش خشک اما مستندی هستند که می‌توانند به باورپذیری سخنان ما کمک کنند. استفاده از نقل‌قول‌ها در سخنرانی نیز به عنوان مهارت یک سخنران می‌باشد که معمولا دست کم گرفته می‌شود.

عادت بد سخنرانان و کسانی که می‌خواهند با نقل قول به بحث خود تنوع و اعتبار بیش‌تری بدهند استفاده از آن در ابتدا یا انتها بحث است؛ در حالی که نقل قول باید میان بحث وارد شود! ابتدا سخنرانی را با سخنان خود شروع کنید؛ تصور نکنید که شروع سخنرانی با استفاده از نقل قول احتمالا مخاطبان را میخکوب یا حیرت‌زده می‌کند. در سخنرانی همه چیز غیرمنتظره است و گاهی با شکل‌گیری مسیر گفتگو به عناصر دیگری نیاز داریم. بنابراین ممکن است نقل قول شروع بحث با نتیجه‌گیری شما در تضاد باشد.

مشاهده مقاله  5 راه شروع سخنرانی برای آن که از همان ابتدا مخاطب را میخکوب کنید

مهارت یک سخنران

مهارت چهارم: آغاز و پایان قوی سخنرانی

شروع سخنرانی مثل یک شوک است. شوکی که آن قدر پرحررات و خاص است که مخاطبان را به وجد می‌آورد و یا این که به شکل یک قرص خواب‌آور شروع کننده خواب آرام آن‌ها در ادامه سخنرانی خواهد بود.

فرض کنید در سالن سخنرانی قرار دارید و قرار است به شیوه متفاوتی سخنرانی را شروع کنید. اگر این شروع متفاوت با راه‌هایی باشد که در ادامه معرفی می‌کنیم توانستید از همان ثانیه اول مخاطبان خود را قلقلک دهید. مخاطبان نیز انگار چشمان خود را به روی سوژه متفاوتی باز کرده‌اند و از همان ابتدا مجذوب موضوع سخنرانی خواهند شد. حالا دست روی علاقمندی‌های اکثر مخاطبان خود بر اساس آن چه که در آنالیز مخاطبان پیش از سخنرانی به دست آوردید گذاشته و با تراوش هیجانی که از شیرجه شما با شروع متفاوت سخنرانی ایجاد می‌شود مخاطبان را وادار به عکس‌العمل کنید.

مهارت یک سخنران

مهارت پنجم: تنوع تُن، حجم و لحن صدای سخنران

بلندی صدا و تنوعی که در لحن و تُن صدای سخنران ممکن است وجود داشته باشد همه و همه بخشی از مهارت یک سخنران هستند که می‌توانند موفقیت او را در کسب رضایتمندی مخاطبان تضمین کنند.

صدای مونوتُن یا صدایی با یک تُن یکنواخت همچون ضرب انگشت به در، ممتد و خسته‌کننده است. می‌دانید که بلندتر صحبت کردن سخنران در مواقعی که به بخش مهمی می‌رسد می‌تواند مشکل پایین بودن کیفیت صدایش را برطرف سازد. این بالا و پایین رفتن صدا نظیر داستان‌سرایی است. به این شکل که در ابتدا داستان صدایتان کوتاه و زیر است و به محض رسیدن به نقاط حساس داستان صدایتان بالا می‌رود.

برای خواندن مقالات بیشتر سخنرانی کلیک کنید


به محض شروع سخنرانی و شاید یک ربع تا نیم ساعت بعد از آن شکایت‌های مختلفی به از سمت مخاطبان به گوش برسد که به نحوی بحران در سخنرانی محسوب می‌شوند و این شرایط قطعا به مدیریت بحران در سخنرانی نیز نیاز دارد. مثلا:

  • هیچ چیزی از گفته‌های سخنران را نمی‌فهمم
  • حجم مطالب برای ما سنگین است
  • لحن سخنران خسته‌کننده است؛ لطفا زمانی برای استراحت بدهید!

این حالت ممکن است برای شما هم که تجربه سخنرانی‌های کوچک و بزرگ، حال رسمی یا غیررسمی را داشته‌اید رخ داده باشد. این که مخاطبان نمی‌توانند شما را به عنوان مدیر یک جلسه تحمل کنند، تکنولوژی ارائه مطالب با شما یاری نکند و یا این که در نهایت نتیجه دلخواهتان را از سخنرانی نگیرید.

 

مدیریت بحران در سخنرانی

جای نگرانی وجود ندارد. معمولا این شرایط در سخنرانی رخ می‌دهد و رخداد آن برای همه سخنرانان غیرقابل‌اجتناب است. برای مقابله با این شرایط استراتژی‌های روانی وجود دارد که کمک می‌کنند خیلی ساده به مدیریت بحران در سخنرانی بپردازید.

4 استراتژی روانی برای مدیریت بحران در سخنرانی

در حین سخنرانی پیش آمدن اتفاقات از پیش تعیین نشده مانند: خراب شدن تجهیزات, قطع برق ,قطع صدای میکروفن, وجود مخاطبان پر سوال و بدقلق و غیره اجتناب ناپذیر است. اگر سخنران نتواند بحران های سخنرانی را مدیریت کند با گذر زمان این ترس ها افزایش می یابد و به سطوح بالاتری می رسد. تا جایی که ممکن است تبدیل به وحشت از سخنرانی کردن و حتی اجتناب از صحبت کردن در جمع شود. بسیاری از سخنرانان بزرگترین دشمن خود را ترس و تنش می دانند. پس بعنوان یک سخنران باید یاد بگیرید که چطور بحران های سخنرانی را مدیریت کنید , شرایط پیش آمده را کنترل کنید و یا به نفع خود برگردانید.

مشاهده مقاله  گذار از مراحل مختلف سخنرانی با جادو چینش کلمات و عبارات

بحران دقیقا زمانی به وجود می‌آید که شما همدلی و همیاری مخابانتان را از دست می‌دهید. استراتژی‌های زیر کمک می‌کنند تا به مدیریت بحران در سخنرانی به سادگی بپردازید.

 

سخنرانی

هنگام بحران سخنرانی به خودتان زمان بدهید

زمانی که با چنین موقعیتی رو به رو می‌شوید احتمالا حجم زیادی از ناامیدی بر سرتان آوار می‌شود. در چنین شرایطی پیش از هر اقدامی نیاز دارید تا اصطلاحا خودتان را جمع و جور کنید و بر این حس قوی به وجود آمده غلبه کنید.

اگر در گذشته احساس مشابهی داشتید یا این حس شکست را تجربه کرده‌اید مانع از این شوید که دوباره زمان این احساس را برای شما رقم بزند.

برای مدیریت بحران، خودخواهی را تمرین کنید!

هنر مدیریت بحث‌های گروهی در همین تمرین‌های ریز و درشتی خواهد بود که ممکن است هر لحظه به کار گیرید. برای همه ما پیش آمده است که در لحظات حساس با خودمان صحبت کنیم و شروع به سرزنش کنیم. مثلا:

تو یک بازنده‌ای! باید از قبل برای چنین پرسشی که ممکن بود توسط مخاطب مطرح شود آمادگی لازم را به دست می‌آوردی!

 

بحران سخنرانی

تا به حال در این لحظات با خودتان فکر کرده‌اید که آیا اگر به جای خودتان دوستتان مقابل شما قرار داشت باز هم این حرف را به او می‌زدید یا نه؟ البته که نه! احتمالا در چنین شرایطی برای تقویت روحیه دوستتان تلاش می‌کردید ذهن او را از مشکل به وجود آمده منحرف کنید!

بحران سخنرانی ربطی به شما ندارد!

اگرچه مشکلاتی که در سخنرانی رخ می‌دهد می‌تواند به دلیل ضعف سخنران هم باشد اما برای مدیریت بحران در سخنرانی فراموش نکنید که مشکلات موجود ربطی به شما ندارد و همه چیز در ماجرای به وجود آمده دخیل است!

مشاهده مقاله  با این ترفندها قدرت جادویی خود را در تهیه متن سخنرانی به رخ بکشید

معمولا بلافاصله بعد از رخداد ناخوشایندی در سخنرانی مثل تلاش ناموفق سخنران برای پاسخ به پرسش مخاطب عدم صلاحیت و شایستگی سخنران به ذهن می‌رسد؛ اما این همه‌ی ماجرا نیست! در حالتی که مشکل به وجود آمده ناشی از نقص تکنولوژی به کاررفته در سالن یا محتوایی باشد که توسط فرد دیگری برای شما تنظیم شده است خودتان را سرزنش نکنید!

 

برای مدیریت بحران سخنرانی، از منظری متفاوت نگاه کنید!

برای مقابله با هیاهو و هیجانی که از پس این حالت در سخنرانی و خود سخنران ایجاد می‌شود دو راه وجود دارد:

  1. ده سال بعد از سخنرانی اکنون خود را تصور کنید. درباره این سخنرانی چه احساسی دارید؟ اصلا این لحظه و این موقعیت را ممکن است به خاطر آورید؟!
  2. چنین موقعیت بحرانی را با موقعیت‌های بحرانی دیگری که در زندگی تجربه کرده‌اید مقایسه کنید. مثلا موضوع سلامتی و مرگ و زندگی یک فرد مهم در زندگیتان. بعد از این مقایسه متوجه خواهید شد که بحران‌های احتمالی در سخنرانی آن چنان که می‌نمایانند بحرانی نیستند!

 

 

سخن آخر:

مهارت مدیریت بحران در سخنرانی مانند رانندگی است. وقتی در رانندگی تازه کار هستید کسانی که در اتومبیل شما نشسته اند با هر مانعی که سر راهتان قرار بگیرد دچار اضطراب و استرس می شوند. ولی وقتی یک راننده ماهر باشید خیلی از موانع را رد خواهید کرد, بدون اینکه سرنشینان حتی متوجه آن شوند. هر چقدر بیشتر تجربه داشته باشید و مهارت های سخنوری را یاد بگیرید بهتر می توانید از پس بحران های سخنرانی برآیید.

آموزش سخنرانی را کلیک کنید


به عنوان یک بازخورد طبیعی و ذاتی، معمولا نگرش ما بعد از وقوع اشتباهات در زندگی آن چیزی منطقی نیست و تصمیماتی عجولانه در پی اشتباهاتمان می‌گیریم که هرگز ورد تایید نیستند؛ مثلا: وقتی که فردی در یک رابطه عاطفی قرار می‌گیرد و در آن شکست می‌خورد، تصمیم می‌گیرد تا آخر عمر تنها بماند! وقتی که شغلمان با رشته تحصیلیمان تفاوت دارد گاهی از این که درس خواندیم، مدرسه رفتیم و مدرک تحصیلی گرفتیم پشیمان می‌شویم و دیگران را هم نسبت به این موضوع تشویق می‌کنیم اگرچه اشتباهات
آیا از خودتان می‌پرسید که در حین دیدنِ یک فردِ جدید باید چه کار کنید؟ آیا شما باید دست بدهید یا منتظر شوید تا او اول دستش را به سوی شما دراز کند؟ یاد گرفتنِ آداب دست دادن می‌تواند در برخی شرایط کاری و اجتماعی بسیار مهم و حیاتی باشد، چرا که قادر است تا تأثیر عمیقی را در فرد مقابل ایجاد کند. دست دادن، در حقیقت بدین معناست که شما خواستارِ ایجاد رابطۀ دوستی با فرد مقابل بوده و یا او برای شما فردِ قابل قبولی است، حالا ممکن است این فرد، همسایۀ شما باشد و یا شخصی
پیدا کردن مسیر زندگی فقط مجموعه‌ای از اقداماتی نیست که برای جستجو کردن یک راه و سرانجام رسیدن به آن انجام می‌دهیم؛ بلکه شامل تمام کارهایی می‌شود که برای دنبال کردن آن انجام می‌دهیم. هر کسی در طول زندگی علاوه بر تمام حساب و کتاب‌های ذهنی خود مسیری را با قلبش دنبال می‌کند و برای موفقیت در آن تلاش خود را به کار می‌برد. همه چیز در این راه خوب پیش می‌رود تا این که در این راه دچار یک تفکر وسواس‌گونه می‌شویم: این که مسیر زندگی خود را درست انتخاب کرده‌ایم یا نه؟
الآن که شروع به نوشتن این مقاله کردم، کم کم به پایان سال نزدیک می‌شویم که همیشه مرا به فکر فرو می‌برد: در سال جدید چه برنامه‌ای خواهم داشت؟ چه‌کارهایی خواهم کرد؟ چه چیزهایی در انتظارم هستند؟ به طور کلی، سعی می‌کنم که تمام کارهایم را از اواسط بهمن تا اوسط اسفندماه به اتمام برسانم و پروژه‌های موکلان و مراجعانم را تکمیل کنم. در این صورت می‌توانم نیمی از ماه را به استراحت و تفکر و برنامه‌ریزی برای سال آینده صرف کنم و در کنار دوستان و خانواده‌ی عزیزم باشم.
شما صحبت می کنید، آبشار کلمات به آرامی در جریان است و هر لحظه ممکن است با یک واژه تازه خروش کند. الان انگار بالاخره حس کرده اید که قادر شده اید سر صحبت را باز کنید، وارد یک گفتگو شوید و آن مکالمه را تا چند دقیقه به خوبی و خوشی حفظ کنید. همه چیز به خوبی پیش می رود تا این که به دقایق حساس نزدیک می شوید. حالا وارد دقیقه وحشتناک دهم شده اید اما دیگر نه خبری از مخاطب است و نه خبری از آن گفتگو گرم و صمیمی! همه چیز در سکوت مطلق فرو می رود.
زمانی که ما سخنرانی عمومی افراد مشهور، تمداران یا رهبران تجاری را در تلویزیون یا در یک مجمع عمومی مشاهده می کنیم، آنها به حدی آسوده هستند که ممکن است از خود بپرسیم: آیا سخنرانان بزرگ ساخته می شوند یا سخنران به دنیا آمده اند؟ اگرچه برخی افراد با این استعداد ذاتی متولد می شوند، اکثر سخنرانان آموزش سخنرانی اثربخش را در این زمینه دریافت کرده اند. آنها ممکن است از آموزش های رسانه ای استفاده نموده و یا در طول زمان سخنرانی های متعددی ارائه نموده و در نتیجه
وقتی یک سخنران مبتدی از من می پرسد چگونه می توانم مهارت های برقراری ارتباط موثر را با آموزش سخنرانی یاد بگیرم و فن بیان خود را بهبود ببخشم؟ من به یاد جمله ای از البرت هوبارد ( نویسنده، ناشر، فیلسوف و هنرمند آمریکایی) می افتم که میگفت: تنها راه برای یادگیری صحبت کردن, صحبت کردن و صحبت است و صحبت کردن و صحبت کردن ، و صحبت کردن و صحبت کردن و صحبت کردن .” البته که تنها راه برای بهتر شدن در هر چیزی, تا جایی که تبدیل به جزئی از وجود ما شود, تکرار است.
امروز می خواهیم در مورد استفاده از نقشه های ذهنی سخنرانی برای آماده سازی سخنرانی و ارائه با هم صحبت کنیم. آیا تا به حال سخنرانی کرده اید؟ اگر جوابتان مثبت است حتما قبول دارید که سخنرانی کردن کار مشکلی است. در سخنرانی تنها خودتان هستید در مقابل چندین مخاطب که قرار است موضوع خاصی را برایشان توضیح دهید. اگر قرار باشد تمام متن ارائه را خودتان بنویسید, کشیدن نقشه ذهنی سخنرانی یک راه بسیار خوب برای انجام این کار است.
نقل قول جالبی از آدولف هیتلر، این تمدار سیاه کاریزماتیک لا به لای کتاب‌ها و بین دست‌نوشته‌هایش دست به دست می‌شود که می‌گوید: می‌دانم که انسان‌ها بیش از آن چه که به واسطه نوشتن پیروز شوند با کلمات است که موفق می‌شوند؛ چون که بزرگ‌ترین جنبش‌ها روزی زمین مدیون سخنرانان است، نه نویسندگان بزرگ! این را آدولف هیتلر به عنوان سخنرانی می‌گوید که همزمان با شیوه ارائه منحصر به فرد سخنرانی، خودش متون سخنرانی را می‌نوشته است.

تبلیغات

محل تبلیغات شما

آخرین ارسال ها

آخرین جستجو ها